Diritto di recesso

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E-commerce realizzato da Vito Sugameli

1. Diritto di recesso
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza onere di motivazione.

2. Periodo di recesso
Il diritto di recesso decade dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui il CLIENTE o un terzo nominato dal cliente, che non sia il trasportatore, ha preso possesso della merce.

3. Notifica di recesso
Per esercitare il diritto di recesso il CLIENTE è tenuto a inviare un'email a spaf87@libero.it e rispedire gli articoli a:

Gaetano Enea
Via Cariddi 2/A
91016 Erice, TP

4. Rispetto del periodo di recesso
In osservanza del diritto di recesso è sufficiente farci pervenire la comunicazione prima della scadenza del termine di detto diritto.

5. Conseguenze del recesso

Se si recede dal contratto per motivazioni personali (errore nella scelta del prodotto o ripensamento), TANOMODELS rimborserà esclusivamente il costo del prodotto. In caso di merce danneggiata, TANOMDELS rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione. In entrambi i casi, TANOMODELS rimborserà entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione in merito al recesso.

6. Diritto di ritenzione
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, fatti salvi accordi diversi espressamente stipulati; in nessun caso verranno trattenute spese per il rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino a quando TANOMODELS non abbia ricevuto la merce restituita.

7. Restituizione dei beni

La merce deve essere rispedita o riconsegnata immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno in cui siamo stati informati sul recesso del contratto. Il termine è soddisfatto se la merce viene spedita entro 14 giorni.

8. Costi di spedizione
Le spese per il ritorno della merce sono a carico del CLIENTE. Sono invece gratuite nel caso in cui la merce arrivi danneggiata.

9. Responsabilità del cliente
Il CLIENTE è responsabile soltanto per una perdita del valore della merce imputabile ad una manipolazione non necessaria per il controllo dello stato, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.